典當企業品牌營銷策略

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作者：恩施州天寶典當有限責任公司王永晉 “十一五”期間全國典當業呈現快速發展的態勢，在典當企業、從業人員數量上，資金規模上，都趕超從前。2011年12月15日，中華人民共和國商務部發佈瞭《商務部關於“十二五”期間促進典當業發展的指導意見》，不僅充分肯定瞭典當企業的“小銀行”的融通作用及對中小微企業的支持，更希望典當企業能夠又快又好的發展，走品牌化、連鎖化之路。要實現這個目標就必須因地制宜、循序漸進式的實施典當營銷品牌戰略，立品牌、樹形象、贏口碑在激烈的競爭中脫穎而出，贏得未來！  一、典當企業品牌營銷的內在涵義是生存、競爭、獲利  隨著改革開放的不斷深入，各個經濟體包括典當企業在不斷的湧現並競爭。以前典當企業少，客戶的可選餘地少，有的地方甚至是“一枝獨秀”式的經營，可以說毫無壓力。可是隨著經濟的迅猛發展，各個區域中小微企業對資金需求日益旺盛，以前的一傢甚至幾傢典當企業已經不能滿足融資需要，故而許多地方的典當企業如“雨後春筍”般的出現，打破瞭傳統的壟斷格局，讓客戶有瞭更多的選擇，企業之間也在暗自“較勁”，競爭也越來越激烈。因此，各典當企業想要生存下來並有力的競爭就必須打造適合企業本身、適應市場導向、滿足客戶需求的品牌營銷策略，用堅不可摧的品牌力量應對壓力，實現企業的平穩運營，獲得利益，甚至是跨越式發展。 二、典當企業品牌營銷的重要意義 1、有利於典當企業樹立形象。典當企業通過對自己的品牌進行包裝、潤色、宣傳，可以向外界全方位、多角度的展示自己形象。給客戶內心留下深刻的印象和信賴感，抓住客戶的“心”和“新”是他們選擇你的前提。 2、有利於典當企業增加美譽度。具備瞭良好的品牌形象，拉近瞭客戶與企業的距離，會有更多的客戶特別是優質客戶看好你、選擇你、依賴你，如果再加上人性化的服務客戶就會稱贊你，時間久瞭，美譽度自然增加瞭。 3、有利於典當企業收入的增加。打造良好的品牌的終極目標是獲得更多的利潤。當一個典當企業樹立好瞭品牌形象，增加瞭美譽度，給客戶留下瞭好口碑時，那麼就已經為增加企業收入提供瞭最充分的前提條件，增加營收就是順理成章的事瞭。 4、有利於典當企業之間的良性競爭。每個典當企業都有自己的實際情況和品牌策略，應該“百花齊放，各具特色”的去贏得自己的客戶群體。通過各種不同方式、不同方法、不同側重的品牌策略，可以讓各個典當企業發揮自身優勢，和諧的、有效的去分“市場”這塊大蛋糕，避免瞭通過原始的“資金擴張”、“價格戰”的競爭模式，大傢可以發揮各自的品牌優勢，爭取到適合自己需要的客戶群體。 5、有利於典當企業吸收和引進人才。典當企業在推品牌的同時也是在吸引人才的加盟。一個有自己獨立品牌和經營特色的典當企業就像一塊完美的“磁石”一般，吸引著業內或業外人才的眼球。典當企業在宣傳自己的品牌同時，也是在介紹自己的企業優勢，讓更多客戶關註的同時，也能夠讓對典當有極大興趣的業外人才或希望攀登更高平臺的業內人士趨之若鶩。因此，好的典當品牌策略會帶來“一石二鳥”的效果，即推廣瞭自己的品牌，贏得瞭客戶，同時吸引瞭人才，為自己企業的管理添瞭彩。 6、有利於典當企業競爭力的提高。典當企業之間的競爭歸根到底就是資金的競爭、品牌的競爭、人才的競爭。資金規模決定瞭典當企業的大小，這是“硬實力”，不能輕易改變，然而品牌策略用得好和人才推動的好，二者有機結合，小企業可以做大、做強，大企業甚至可以最終實現連鎖化、集團化經營，這是“軟實力”，是一筆不可多得的精神財富，這些都可以轉化為商業價值，促進典當企業增強實力，提高競爭力。 三、典當企業品牌營銷策略三部曲 1、典當企業品牌營銷的前期分析 A、根據企業自身實力包括資金規模、部門結構、運營情況、人員配置、外部環境作出總體方案。不要貪圖“大而全”的策略，這樣資金預算上容易吃緊，也不具備針對性，運作起來會捉襟見肘，也不能達到完美的宣傳效果。 B、著眼於自身需求的客戶群體有針對性的擬定方案，做到“小而精”。例如，公司業務結構以房地產抵押典當為主，就應該推出吸引相關客戶群體的品牌推廣方案，有針對性，有的放矢的進行。 C、分析自己的競爭對手的優勢和劣勢。正所謂“知己知彼，百戰不殆”，想要策略發揮出應有的效果，就要首先瞭解自己的競爭對手的長處和短處。典當企業首先看到競爭對手的優點，然後告訴潛在客戶你的優點更突出；同時，針對競爭對手缺點，告訴潛在客戶你可以彌補哪些不足，更能滿足融資需求。“人傢沒有的我有，人傢有的我做的更好”，達到這個推廣效果就最好不過瞭。 D、要清楚並根據典當企業打造的品牌個性和形象制定營銷策略。典當企業要清楚自己的目的是打造怎樣一個品牌形象；賦予它怎樣的表現形式和內涵；它能夠給客戶帶來怎樣的方便及好處；通過什麼載體達成推廣品牌的目的；能給公司帶來怎樣的切實利益；推廣所需的資金預算等，把這些都準備妥當才能具體開始擬定和實施品牌推廣計劃。  2、典當企業品牌定位   典當企業可以根據自己的優勢來進行品牌定位。可選擇的內容如下：   A、地理優勢。例如某某典當企業，地處城市中心區域，毗鄰核心商圈，交通便利，可搭乘多種交通工具快速到達等等。向潛在客戶展示自己所處區域的優勢是非常必要的。   B、硬件優勢。例如某某典當企業，擁有各種黃鉑金、鉆石、翡翠玉石、鐘表、字畫等專業的鑒定設備若幹，價值非常可觀，可準確無誤的測量和估價；又或者說典當行有5個營業窗口，每個窗口都有獨立的電腦設備、鑒定儀器用於業務辦理，方便、快捷等。   C、人才優勢。例如某某典當企業擁有具備博士學歷人員××人、碩士學歷××人、本科及大專學歷××人，均具備典當師資格證書；且擁有具備國際典當師資格的員工××人，是一支素質高、能力強、一崗多能、多崗兼容的員工團隊。通過宣傳，讓客戶感受到企業的專業化程度。   D、歷史優勢。例如某某典當企業已運營10年之久，資金規模大，員工數量多，經營穩定，信譽度高，辦款塊等。有的甚至已經擁有多傢連鎖機構，客戶可以根據自己所在區域去相應的連鎖機構辦理業務。往往很多客戶喜歡選擇這樣有歷史的典當行，讓人覺得很安心。   E、特色優勢。例如某某典當企業為方便客戶融資，享受優惠，特別推出瞭“銀典直達車”業務；某某典當企業推出“三方合作”之類的業務；某某典當企業推出絕當物品網絡拍賣的業務。通過這種創新業務的介紹、推廣，可以給客戶耳目一新的感覺，同時給客戶更多的選擇。 F 、其他優勢。 企業的實力有高低，但是隻要找準自己的定位都是可以相應的設計出一套科學的品牌營銷策略的。 3、典當企業品牌推廣策略 1、中小型典當企業品牌推廣策略 中小型典當企業品牌推廣建議主要采用廣告的形式。可選用的媒體有：報紙廣告、雜志廣告、傳單廣告，作為紙質媒體價格便宜、傳播較廣，性價比比較高；電視廣告、廣播廣告一般是循環播放的形式，容易給人留下深刻印象，但費用偏高；最後是各種戶外廣告，包括路牌廣告、露天電視廣告、車體廣告、燈箱廣告等。在人群密集的地方進行宣傳是非常好的方式，但是價格往往比較昂貴，效果非常好。總的來說作為剛起步或小型的典當企業還是使用前面兩種方式；中型典當企業正處於上升區間，做戶外廣告是比較好的一種選擇。 2、大型典當企業品牌推廣策略 大型典當企業品牌推廣建議主要采用活動贊助式、公益活動式、節目嘉賓式的推廣形式。 活動贊助式就是大型典當企業積極的、有選擇性的參加並贊助各種金融類、企業類的會議、展覽、論壇、推廣、峰會等大型活動，參加活動的同時可以將公司制作的精美的、有檔次的易拉寶、LOGO形象、宣傳手冊等推廣信息帶入場所推介，且一般都有會場工作人員配合完成；在與會時，還可以通過發言、交流的形式介紹自己的企業和優勢，廣交朋友，因為與會者都有可能成為你未來的客戶；另外，通過這種方式可以擴大自己企業的影響力，增加知名度，與中小微企業的負責人能夠有良好的溝通和互動，為今後的發展鋪平道路。 公益活動式就是大型典當企業多參加公益性的活動，適當的捐贈錢款或者物品，提高自己的美譽度，這樣，非常容易引起各種媒體的關註和宣傳。通過參加公益活動，既可以做慈善，為需要幫助的群體解決燃眉之急，樹立企業形象；同時，也可以通過增加曝光率，讓更多的潛在客戶認識你的企業，認同你的企業。一個有愛心、有社會責任感的企業一定是具備優秀的服務理念和服務意識的企業，這樣的企業才能吸引人，更好的服務中小微企業。 節目嘉賓式是比較新穎的一種推廣方式。它主要是體現大型典當企業的人物風采，采取公司董事長或者公司高級管理人才到各類訪談類、財經類、生活類的電視節目裡充當嘉賓，在討論相關節目話題的同時展現自己的分析能力，判斷能力，吸引觀眾的眼球，還可以適當靈活的融入一些自身企業的精髓或者新的業務元素等。通過這種形式能夠讓很多潛在客戶記住嘉賓的形象和能力，從而上升到去其所在企業辦理業務，給客戶的感覺會是非常專業的公司。 其實，對於大型典當企業可選擇的品牌推廣的方式非常的多，傳統和非傳統的，常規的和非常規的都不少，但是以上三種稍微高端一些，近年來出現的比較頻繁一些，個人認為是比較好的方式之一。 3、特大型典當集團企業品牌推廣策略 特大型典當集團企業品牌推廣建議主要采用聘請形象代言人的方式。因為這些典當企業資金雄厚、規模巨大、實現連鎖化、管理科學、人才儲備充足，可以說是目前全國典當企業的龍頭老大和業界學習的標桿。因此，這些企業的追求必須上升一個高度。普通的推廣方式已經不足以詮釋這樣的“航母型”企業。 可以聘請在社會有影響力，知名度高，形象健康，很容易引起潛在客戶的認同感的體育明星、文藝明星或專傢學者等。當然瞭，這樣的推廣價格十分昂貴，但是推廣效果是最好的，對於特大型典當集團企業其價格並不是難以逾越的“鴻溝”。 4、網絡推廣是新武器 現在的中國，網絡走進瞭越來越多人的生活，網絡推廣對於典當企業的推廣也是一個好的選擇，從另一個角度來說將成為一種必需品、時尚品。網絡推廣幾乎適合所有層次的典當企業，它廉價而迅速，可以讓數億網名知道你的名字，這也意味著有成千上萬的潛在客戶正在網上搜索著適合自己的典當企業。今後網絡競爭將是典當企業競爭的一個重要“陣地”，誰先占領“高地”，誰就將贏得客戶，贏得先機。 目前，中國典當聯盟網是典當企業的精神傢園、文化陣地、交流平臺。它自身就是通過網絡將千千萬萬的典當企業聯系到一起，足見網絡力量的強大。隨著各種網絡力量的不斷增強，給每個典當企業都提供瞭做大、做強、跨越的機會，是所有企業應該掌握和利用的。 歸根到底，典當企業目前發展速度迅猛，但是還有很長的路要走，企業在註重資金規模和資金擴張的“硬實力”的同時，更應該以品牌為核心進行市場要素優化組合，實現文化“軟實力”的飛躍，在宏觀的戰略層面上突破自我，“軟硬兼施”的實現發展、壯大、跨越，真正的在陽光下更好的成長，幫助中小微企業發展，為社會經濟做出卓絕的貢獻！ 恩施州天寶典當有限責任公司 王永晉  2012年3月7日 Tags:樓宇按揭,樓按,物業按揭,按揭貸款,按揭計算機,Finance Company,借錢,財務,財務公司,Property Mortgage