2014年1月21日星期二

堅持“三個為先” 為構建和諧社會鼎力盡責

堅持“三個為先” 為構建和諧社會鼎力盡責

堅持“三個為先” 為構建和諧社會鼎力盡責


 

唐山紅柏典當有限公司成立於200510月,公司剛成立時,僅是一傢員工隻有幾個人、註冊資本僅1000萬元的小典當行。近年來,我們借助國傢充分利用民間資本發展經濟的良好機遇,堅持改革創新,加快發展步伐,到目前公司已發展到註冊資本5000萬元、旗下擁有遷安、豐潤等設立的4傢分公司、員工發展到50多人,業務范圍遍及唐山市及周邊縣區,在唐山乃至河北具有一定影響力的典當企業。

作為一傢在黨的好政策扶持下發展壯大起來的民營企業,我們始終堅持發展不忘服務社會,富裕不忘回報人民,在經營中秉承以“服務為先、誠信立本”的服務宗旨,以社會效益、服務社會和人民利益“三個為先”的經營理念,努力為促進經濟發展與和諧社會構建做出積極貢獻。

一、堅持以社會效益為先,積極扶持中小企業發展

近年來,隨著經濟發展轉型,中小企業發展融資難的問題已迫在眉睫,特別是由於中小企業投資風險比較大,金融企業一般缺乏投資意願,資金短缺成為制約中小企業發展的瓶頸。

我們堅持積極響應國傢關於要大力扶持中小企業發展的號召,發揮典當企業在金融市場上的拾遺補缺作用和放款速度快、手續簡便靈活等優勢,積極為中小企業提供信貸資金支持等金融服務,有效地解決瞭部分中小企業融資需求及城鄉群眾的應急資金需要,為唐山個體及民營企業融資發揮瞭重要的橋梁紐帶作用。今年3月,唐山一傢民營機械企業由於受市場大環境影響,產品一度滯銷,貨款難以及時到賬,致使購買原材料資金嚴重不足,資金周轉困難,多處告貸無果,企業一度處於頻臨停產的困境。我們聽說後主動上門服務,在充分進行市場調查分析的基礎上,用其工廠的土地與廠房作抵押,辦理典當借款160萬元,保證瞭企業的正常生產,幫企業解瞭燃眉之急。不久,市場形勢轉好,該企業銷售貨款到位後按期贖瞭當。該企業不僅對我們的真誠支持深表感謝,而且還在同行業中積極幫我們宣傳典當業務。

近年來,我們紅柏典當公司已為近百傢中小企業提供流動資金貸款6000多萬元,為支持中、小企業的發展與和諧社會的構建發揮瞭積極作用。

二、堅持以服務社會為先,努力提升服務質量

多年來,我們在業務經營中,始終堅持以服務社會為先,誠信立本的服務宗旨,不斷提升員工的服務素質,努力為社會提供快捷、周到的服務。

為提升員工的服務素質,公司堅持於每個季度舉辦不同形式的業務知識培訓與業務技能比賽,對獲獎員工給予獎勵;開展“服務明星”“服務先鋒崗”等評選活動, 在員工中形成自覺學知識、學業務的良好氛圍。 公司還制定瞭《唐山紅柏典當公司文明禮貌服務守則》,對員工的儀容、儀表、禮貌、禮節、以及服務用語、服務姿態等都做瞭詳細嚴格的規定,要求全體員工要強化服務意識,做到急客戶之所急,想客戶之所想,為客戶排憂解難,雪中送炭,讓客戶高興而來,滿意而歸。

今年6月,本地一傢私營鐵礦石加工企業,因生產的鐵精粉市場價格波動大,當時正處於價格下行周期,企業如賣出將虧損嚴重,但不賣出產品企業不僅沒有生產資金進行生產,而且沒錢給工人發放工資,企業十分著急。該企業慕名來到我們公司請求幫助。我們感到,該企業面臨的情況不僅僅是一個簡單的資金短缺問題,而是因不能給工人發工資而影響到社會的安定問題,關鍵時刻我們必須從維護社會安定團結、幫政府排憂解難的政治高度出發,千方百計為社會和諧盡責出力。為此,我公司及時派出3名員工,頂著酷暑到企業進行實地調查,並深入進行市場調研與分析,最後決定用該企業的汽車作抵押,辦理典當借款90萬元,解瞭企業的燃眉之急,保證瞭企業的正常生產和工人工資的資金急需。不久,市場銷售形勢轉好,企業鐵精粉賣瞭好價錢,企業按期贖瞭當。我們這種真誠為企業著想、千方百計為資金臨時周轉困難的企業雪中送炭的做法,不僅得到客戶的高度贊譽,而且還受到瞭唐山市政府的表彰。

三、堅持以人民利益為先,積極促進社會和諧

在經營發展中,我們堅持以人民利益為先,積極為促進社會和諧貢獻力量。

一方面,我們堅持不斷開拓新的業務領域,發展新的業務品種,積極為社會增加服務種類,為國傢增加就業崗位。通過認真搞好市場調研,在已辦理黃鉑金、汽車、房產等傳統業務的基礎上,又開辦瞭寶玉石、電子產品等質押貸款業務,在方便人民群眾的臨時短缺資金需求的同時,為社會先後提供幾十個就業崗位,在緩解大中專畢業生、下崗職工和部隊退伍轉業軍人就業難等方面發揮瞭積極作用。

另一方面,我們在企業發展壯大的同時,一直不忘回報社會,回報黨恩,積極投身於公益事業。自2005年以來,我們紅柏公司已先後為唐山市路北區河北路小學、路北區民政局等單位捐款捐物,並多次參與瞭各級婦聯組織的“關愛貧困母親,情暖貧困傢庭”和“春蕾計劃”等公益活動,累計捐助20多萬元,為兒童獻出瞭母愛,為貧困傢庭獻出瞭愛心。公司成立以來,堅持每年在春節期間,為公司所在地的100多戶低保戶發放米、面油等物品。2008512四川省汶川發生大地震後,紅柏公司的領導和員工自發為汶川災區捐款捐物,共向地震災區群眾累計捐款12.02萬元,為災區人民獻出一份愛心。公司還出資舉辦瞭“成龍‘龍子心’大型捐資助學慈善義拍”等大型公益拍賣活動,不僅將所得盈利全部捐獻社會,還為唐山貧困山區學生捐款50000元用於購買學習用具,在社會上贏得瞭廣泛贊譽。

多年的經營實踐使我們深刻體會到,在企業的經營發展中,要始終堅持以“服務為先、誠信立本”的服務宗旨,堅持服務於中小企業、服務於社會、服務於人民的經營理念,我們的企業發展才有根基,才有不竭的動力和源泉。



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