2013年8月22日星期四

加強對典當筆數的分析

加強對典當筆數的分析

加強對典當筆數的分析


長期以來,業內在進行經營分析時,習慣於對當金總額、餘額、單筆額的關註。包括主管部門也常常將典當總額的同比、環比數據作為典當行業發展和典當行業對社會貢獻的依據。不容否認,作為以貨幣為產品的典當服務來說,不論從典當企業的角度還是從當戶的角度,當金的發放量與使用量確實是印證我們的企業、我們的行業經營規模與水平的重要指標。但是,如果我們熱衷於對當金額的追捧,忽視對典當筆數的分析,我們就會被當金額不斷攀高的虛幻所蒙蔽,陷於一葉障目的狹隘境地。 

所謂典當筆數,根據企業經營的范圍,有動產質押筆數、不動產抵押筆數、財產權利質押筆數、鑒定評估筆數、絕當品銷售筆數之分。根據典當的業務流程,有新當筆數、續當筆數、絕當筆數、典當逾期筆數、訴訟執行筆數之分;根據企業的管理,有接待咨詢筆數、報案協查筆數、市調論證筆數、催收提醒筆數之分等。 

所謂典當金額,是指典當企業綜合當物的評估價值和當戶的實際需要給付當戶的實際金額。從典當業務統計和財務核算的角度,當金額分為典當總額、典當餘額、單筆當金額三大類。從典當的業務范圍看,當金額包括動產質押典當總額、餘額、單筆當金額,不動產抵押典當總額、餘額、單筆當金額,財產權利典當總額、餘額、單筆當金額;從典當業務的時間看,當金額包括年、季、月典當總額、年、季月時點上的總額、餘額以及年、季、月中的單筆當金額。 

分析典當筆數與當金額的存在形式,不難發現,典當筆數是一種客觀存在,反映的是典當服務的市場需要;當金額則是典當經營者根據這種需要做出的主觀判斷,是典當經營的成果體現。基於此,典當筆數與當金額的關系,既是一種存在與被存在的關系,也是一種原因與結果的關系。簡單而言,沒有典當筆數的客觀存在,就不可能有典當金額的結果反映。 

就典當筆數與當金額的價值而言,因為典當筆數是典當服務的客體,是一種客觀存在的事實。那麼,其中每一個筆數的背後都有豐富的內涵。比如,以業務范圍劃分的典當筆數分類告訴我們,本企業在經營中,各類業務的客戶有多少,如果經營管理者能夠進一步將這類數據按時點進行總結和分析,我們就能發現哪類業務是本企業的強項,哪類業務是本企業的弱項,從而確定自己的目標市場。而根據業務流程分類的典當筆數,則清晰地提醒經營管理者本企業的經營水平。因為這類筆數分類,首先顯示出本企業近期是否開拓瞭新的市場,如果新收業務不論是同比還是環比均呈下降趨勢,且續當業務居高不下,經營管理人員應當有所警覺。這說明,企業的市場不僅在縮小而且當戶的資金鏈斷裂的風險也在增加。再看從企業管理的角度進行的典當筆數的分類,這類筆數直接反映瞭企業的規范化管理的能力。因為一個追求規范化管理的企業,一定是註重管理細節的企業。大到企業戰略的制定,小到對進店客戶的觀察與記錄,都會有所要求,定有規矩。殊不知,成功的企業戰略就是來自於對這些細微之處的總結和分析。 

目前,鑒於內地典當企業經營范圍的寬泛性,在典當金額與典當筆數之間的關系上,出現瞭兩種特別需要註意的問題。一是二者之間本該在收益上表現出的正比例關系被明顯倒置。二是業內在普遍將當金額作為衡量典當經營業績的標準時,忽視瞭物價上漲帶來的當金額虛高的現象。人們被居高不下的當金額不斷地綁架,在利益驅動下,典當投資人與經營管理人員把更多的精力集中在如何獲取大單業務上——為瞭實現做大單業務的目的不斷增加註冊資本金——註冊資本金增加後進一步加劇瞭經營的壓力。就是這種盲人摸象的遊戲,我們自己忽略瞭對市場的整體把握卻還津津樂道。 

(作者系北京典當行業協會秘書長)

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