典當行業的形勢及應對措施 |
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典當業屬一種非金融的特殊商業融資企業,它是經國傢商務部、公安部批準設立的用自有資金滿足商業融資特殊行業。典當這一融資形式歷史悠久、招牌響亮,從歷史來看還是很受民間歡迎的。我國改革開放以來,特別是最近幾年,經濟的快速發展,資金需求量的加大,給典當行業的生存和發展提供瞭空間,使典當行業得到瞭長足的發展,尤其典當行的數量和註冊資本金的迅猛增加,形勢喜人;同時,典當行業的存在,也較好地滿足瞭市場經濟的需求,實現瞭對金融市場的有效補充,給市場經濟尤其是中、小、微企業和個體工商戶的融資做瞭應有的貢獻。尤其是那些想創業的人們,在無法從金融機構取得資金的情況下,典當行卻從多方面給予瞭大力支持,使他們得以創業、生存和發展,事實說明,典當業為社會就業、民生工程、構建和諧社會做出瞭應有的貢獻。 然而,在典當行業實現發展的同時,也面臨著種種問題和危機。首先是滯後,表現在典當業的相關法律滯後,發展受到諸多法律、法規的嚴格限制,如資金來源的單一,“四不準”的存在,股權結構的死板等,嚴重制約瞭典當業的發展。典當理論也嚴重滯後於日新月異的典當實踐。 其次是質量,從典當行業的個體發展來看,質量難以令人滿意,有的典當業根本不做典當業務,而是在搞融資投資別的項目,從業人員業務素質參差不齊,能力太差,違規、違法時有出現,給典當這一行業造成極大的負面影響,讓國傢監管部門對這一行業的定位,出臺相關法律、法規推後瞭時間,對某些條款的確定產生懷疑。這一切將影響典當企業的規范發展,很多業務得不到法律的保護和支持,大部分典當企業對未來發展不抱有希望。 第三是形勢,當前世界經濟復蘇低迷,增長乏力,受歐債危機等不利因素影響,經濟發展的不穩定性和不確定性上升,中國特色的社會制度和市場經濟在摸索中前進,在局部經濟增長中下行,物價居高不下,社會矛盾突顯,改善民生壓力增大,國內外復雜多變的經濟形勢,對典當行業來說,影響最為直接。面對復雜的市場環境,我們典當行業的同行者一定要保持清醒的頭腦。 第四是競爭,市場競爭更為激烈,爭取利潤的最大化,是企業共同追求的目標,典當行也不例外。典當行業是一個邊緣業種,從來就是在夾縫中生長發展的。夾縫中求生存謀發展將是典當企業長期面臨的客觀環境,特別是最近幾年來,小額貸款公司、村鎮銀行、擔保公司、投資公司等非金融及金融輔助機構逐漸崛起,分流瞭大量的低端客戶,造成典當市場空間被擠壓,份額在縮小,加上國傢對十分活躍的民間借貸采取“放”而不是“堵”的政策,國有銀行和商業銀行已經“盯住”瞭中小微企業,例如工商銀行已經率先推出瞭“小額便利貸”業務,並自上而下設立瞭服務中、小、微企業的機構,溫州市金融綜合改革實驗區實施方案已出臺,民間將有更多的資金進入金融市場,這一切,將給典當行業增加瞭新的更大的壓力。 在這些問題面前,退縮、觀望、等待是沒有出路的,唯一可取的是尋找對策,開拓創新,更深層次拓展業務空間,不斷創新經營模式、客戶營銷、業務多樣、服務渠道、內控機制、人才培養途徑和加強行業宣傳方式等,以自強不息、奮發圖強、開拓創新的精神,在夾縫中為典當行業開辟出一片新天地。 一、典當創新 典當的傳承文化,是一代又一代經營者經過梳理、堆壘、普及和不斷創新而延續發展和傳承下來的。它像其他行業一樣,如果隻有適應,沒有創新,就不是一種積極的概念。適應隻是一種慣性、一種惰性。創新本身就是對原有模式適應的背離和突破,改變粘著狀態,把固態變成液態向前推進。創新需要膽略,依仗天才,以頑強的毅力去實施。每個行業的一次次進步和轉型,都要有失敗的風險,都容易流於急功近利的現象,面臨失敗和損失的命運。同時,創新絕不是簡單的業務問題,而是整個行業乃至整個社會的問題,關系到經濟、政治等綜合問題。創新水平的高低是檢驗一個經營者是否具有敏銳的洞察力、把握能力和預測能力,創新要建立在市場需求的基礎上,同時必須有國傢法律、法規強有力的支持才能得以實現,才能促使監管部門調整、修改行政監管的政策及法令。我們多麼期盼典當業早日立法,希望監管部門在發展典當企業上有新的突破,將典當這一有傳承文化的行業發展下去。 創新有很多個方法:包括觀念創新,制度創新,經營戰略創新,典當業務創新,典當服務創新等。 做一件新事,大傢立即理解,那就不是新事,出一個高招,大傢立即理解,那也不是高招,沒有爭議的行為,肯定不是創造,沒有爭議的人物,肯定不是創造者,我們一生所做的比較像樣的大事,連父母也未必深刻理解,父母親締造瞭我們卻理解不瞭我們,這便是進化。 二、提高專業水平知識和業務素質,防風險、抓機遇、迎挑戰 典當行業是一個商業、金融為一體的特殊行業,是一個邊緣業種,集商業、金融的服務功能,經營范圍包羅萬象,因此決定瞭典當人才的特殊性,具有“復合型”“多能性”的特點。如抵押典當包括房地產及不動產,質押典當中的動產質押包括汽車、手表、黃金、鉆石、珠寶、字畫、古董、機械設備、傢用電器等,財產權利質押包括債權、股票股權、有價證券、存單、倉單、經營權、專利權等,這些抵押(質)押物,其多樣性和特殊性經營決定著對典當從業人員的專業水平、知識結構和綜合能力有特殊要求。培養一個典當人才周期長,成本也高,要接觸很多法律知識,尤其是金融和財務等方面的法律知識,有對各種典當物的鑒別能力和知識,評估和折價技巧,市場行情和需求量等等。從全國現實情況看,大部分典當企業從業人員不具備或不完全具備這種能力,擺在我們面前的迫切任務,還是學習,利用多種機會學習更多的知識,用於典當實踐,增強業務素質,為典當行業培養新型人才,為典當行業的長足發展奠定基礎。 三、誠信做人,信用經商 我國已經初步進入市場經濟。市場經濟的發展,是以信用關系的日益透明和不斷擴大為基礎的。沒有信用就沒有良好的經濟和社會秩序。信用是現代市場經濟的基礎,社會信用體系是一種有力的社會機制,它以法律和道德為基礎,以信用制度為核心,經過對失信行為的記錄、揭露、傳播、預警等功能,解決經濟和社會生活中信息不對稱的矛盾,從而懲戒失信行為,褒揚誠實守信,維護經濟活動和社會生活的正常秩序,促進經濟和社會的健康發展,信用體系涵蓋諸多方面,建立以道德為支撐,產權為基礎,法律為保障的社會信用制度,是社會信用體系的核心。做人要誠信,做事要有信用。 我們典當企業在業務的整個流程中,應當授信但更應當守信,一方面,各企業或個人在追求利益最大化和實現利潤目標時很可能有隱瞞、欺詐、違約等行為,存在信息不全面或信息不對稱,使得我們在業務過程中無法識別對方的特征及其行為,由於缺乏信用制度與信息管理體系,往往不能甄別風險,使得受損失的一方無法對另一方的欺騙行為進行違約懲戒,這就需要收集識別各種各樣的信息,建立信用制度和信用管理體系,信用好的優質客戶是公司收入的主要來源 ,信用差的客戶將會給公司帶來風險,所以我們必須確定建立信用客戶檔案,跟蹤現金流向,發現異常,及時采取措施。同時,作為典當企業和典當企業的經營者,我們更應當誠信做人,誠信做企業。一個人的言行,做人要看一個人的誠信度,同時也是人生觀和世界觀的體現,所以做人必須誠實守信。除此之外,還有客觀的法律制度、框架等東西,這就是除誠信以外還要遵守國傢的相關法律、法規、內控機制等,信守合同,忠實履行承諾。遵章守法這都是在信用范疇之內的要素,為此我們提倡做一個誠實的人,一個有信用的企業。 四、人性化管理 人性化管理首先應當強調經營者本身。做人首要是人的素質,人是可以認識自己、操縱自己的,人的自信不僅表現為相信自己有能力有價值,同時也也表現為相信自己有缺點毛病。自我容納的人,能夠實事求是的看待自己,也能正確理解和看待別人的兩重性,我們放棄瞭完美,就會明白我們每個人的兩重性是不可能改變的,所以,我們就應當保持這樣一種心態和感覺,知道自己的長處、優點,也能知道自己的短處及缺點,知道自己的潛能及心願,也知道自己的困難和局限,自己永遠具有、好與壞、真與偽、友好與孤獨、堅定與靈活的兩重性,誰也不可能十全十美。與人類現有的博大知識、經驗、能力匯集的總和相比,任何偉大的天才都不及格。我們一方面要不斷提高和完善自己,另一方面也要學會接納自我的缺點,要學會自我肯定,自我接受,這樣才能正確認識自我價值,修煉提高自我智慧與無形。一個人若想事業有成,如果沒有深謀遠略,沒有遠圖大計是不行的。並且必須有德有才,小成功靠才,大成功靠德,忠、孝、節、義、高風亮節,處處想到別人,不計較個人得失,勇於奉獻,是事業成功和長遠發展的根本保證,才能是企業成功必不可少的,但才能不是防身之術,要虛心謹慎發揮你的才能,不要旁若無人地顯耀你的才能,在日常交往中,你越是展示自己的才華,越是慷慨大方,越是毫無保留的與別人交往,你獲得的回報也就越多,因為生活就好像一個富有的商人,你用汗水作為貨幣向它購買未來,你付出的定金越多,得到的回報也就越多。忘恩是人的天性,就像野草一樣,而感恩就像一株玫瑰,必須施肥、澆水、給它營養、給它愛和保護。世上的父母撫育兒女受盡千辛萬苦,甚至為保護兒女遭受侮辱乃至生命危險,也在所不辭,但世上沒有一個兒女這樣做,這是做人的本能及天性。 民營企業傢的素質包括智商、情商、財商和膽商等方面,即應有良好的個人品質,對社會市場環境變化的認識,洞察和適應能力,敢於冒險精神和務實的作風,超強的管理才能,有超越自我利益價值的人生觀,擺正自己的角色定位;具有做出正確戰略決策的能力,要總攬大局,果斷堅毅,隨機應變,及時作出決策 ,並且要具備奮發圖強,百折不撓的優良品質。 人在有瞭自然生存的條件下,必須還要向更好的生存層次向往和實現,因此就要產生各種矛盾,充滿人性化企業管理的今天,要把員工、股東及公司的利益緊密聯系在一起,關心員工的切身利益,提高員工的核心素質,心往一處想,勁往一處使,使全體員工融入一個和睦團結的氣氛中去工作生活。一位經營者如果隻能見人之短而不見人之長,從而刻意挑其短而不著眼於其長,這樣的經營者本身就是弱者, 一個企業傢不一定是各項業務的專才,但一定要是管理方面的通才,能知人善用,能夠熟練地運用多種現代化管理手段,能夠較合理的配置企業多種資源,使企業管理行進在科學、規范化的軌道上,從而實現可持續發展。 五、培養多功能復合型人才 典當學是一門新型的邊緣學科,它是由典當理論學、典當應用學、典當經濟學、典當金融學、典當法學和典當史學六個部分組成,現在就我國而言,並沒有專門的典當研究機構和研究人員,就是有兩所高校開設的兩個班,從業教授缺乏典當實踐經驗,這種既無法律框架又沒實踐理論基礎的教學是沒有績效的,隻能在探索中授課。 我們典當業界有經營多年的無形資產,有多少次成功與失敗的經驗,有固定的客戶群體,由兄弟單位的協助,這是我們企業成功的根本保證,創業的經驗告訴我們,懂得去瞭解變化,適應變化的人很容易成功,而真正的高手應在於創造變化,在變化來臨之前首先變化自己,任何抵觸、抱怨和對抗變化的不理性行為全是不成熟的表現,很多時候還會付出很大代價。因為你不動,別人在動。當然,世界上成功的人是少數,而這些成功的人在別人看來,是危險、災難、是陷阱,就是這些人在變化中冷靜的找到瞭機會,經濟危機也好,金融風暴也罷,這些所謂的危機,都是在危險中才找到瞭機會。良醫有兩種:一種是能治好病的醫生,另一種是能夠推薦給能治好病的醫生。走路的人也有兩種,一種是跟著別人走,相信前面的這個人是認識路的人,另一種是走自己的路,相信自己能夠認識路,我們要良醫,堅定信念走自己的路,我們要有百倍的信心,努力奮鬥。隻有奮鬥才會有希望和成功,讓希望在發展中延伸,讓輝煌在成功中閃光。 中國典當聯盟原創作品,未經許可,禁止轉載,違法必究!
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2014年7月17日星期四
典當行業的形勢及應對措施
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