挑戰自我，實現價值———如何成為一名優秀的客戶經理

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各位領導，大傢好！ 春天孕育希望，今天我帶著希望來到鄭州恒裕典當行。首先感謝公司給我們這樣一個展示自我的好機會。我叫韓娟娟，今年24歲，畢業於中州大學，就讀管理學院會計電算化專業，很高興度過這三天培訓時光，結識瞭不少來自四面八方的朋友，通過這三天的培訓我已深入瞭解公司的文化背景和雄厚的實力，並對公司產生瞭濃厚的興趣。公司的獨特辦事風格讓人耳目一新，員工與員工的友善，領導對員工的親和，公司對待顧客認真、耐心、負責的工作態度讓我們有目共睹，我更加確定留在本公司的決心。 今天我競聘的是經理一職，我倍感壓力，不過有壓力才會有動力，我知道這是一個挑戰自我的機會，所以我要好好把握。古人有句話叫做“君子不患無位，患所以能”用今天的話來講，就是說一個人不愁沒有適合自己的崗位，愁的是缺乏勝任工作的能力，面對這次機遇我充滿信心，針對管理大到一個國傢、一個公司、小到一個團隊、一個傢庭都需要制定一套井然有序的條例規定。 當然我有決心和信心當此重任，為此並樹立“五種意識”作為保證，一、樹立窗口服務意識。積極為客戶提供優質服務，員工的一言一行都直接影響到公司的聲譽，心貼心為客戶服務，詳細為客戶講解公司業務情況，以便使客戶更深入瞭解並支持我們，從而樹立公司良好的公眾形象，真正將服務轉化為效益。二、強化防范意識 。從轉化工作入手，將責任落實細化到人，提高員工風險防范意識，從業務第一步做起，針對檢查出的問題，追究問題根源，提出整改意見，並督促落實到位。三、樹立學習意識 。知識是永遠學不完的，我將會把學習作為一項事業去攻破，努力提高自身專業知識、文化素質，立足崗位，踏踏實實，把工作做細做精做實，不斷完善自我，除瞭在崗能夠駕輕就熟外，還要利用業餘時間學習相關知識，拓展思維，擴大發展空間，學習相關業務，更加完善自我。四、以效益為中心，樹立市場意識。積極開拓市場，分析市場形勢，公司在市場中所處的位置給公司帶來的優勢和劣勢，足與不足都要詳細瞭解並及時調整，制定一系列實施方案，避免不必要的損失。五、樹立奉獻意識和團結意識。從小事做起，從自身做起，從大傢做起。擺正位置，扮好角色，求團結，求人和，集智慧，在實際工作中和同事搞好溝通和鏈接，營造良好的工作氛圍，做到率先垂范，嚴於律己，處事公道，誠懇待人，多份理解，多份諒解，多分寬容，發揮我們整體作用，提高工作效率。 如果我競選如願，將不辜負大傢對我的信任，我將以此為新的起點，努力履行諾言，實現奮鬥目標，積極為公司做貢獻！                                                  Tags:樓宇按揭,樓按,物業按揭,按揭貸款,按揭計算機,Finance Company,借錢,財務,財務公司,Property Mortgage