誠信經營是企業發展之本 |
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一個誠信經營的企業必然會向消費者提供優質的產品、合理的價格和優質的服務。營銷工作和營銷戰略是辦好企業及提高其產品競爭力的關鍵環節,企業隻有取信於消費者,才能尋找到客戶,爭取到客戶,留住客戶,乃至長期留住客戶。俗話說“賣出去是硬道理”,隻有誠信為先,企業才能滿足消費者需求,創造市場。反之,如果企業經營不講誠信,說假話、制假貨、售假貨、做假帳,人們對企業的宣傳、商品、賬目等就不信任,企業就會失去顧客,失去市場,最終會倒閉。 誠信是企業最寶貴的無形資本之一,也是企業競爭力中關鍵要素之一,與企業的物質資本、人力資本一樣是企業生存發展不可或缺的資源之一。在現代市場條件下,企業之間的競爭日趨激烈,競爭手段日趨多樣化。企業間的競爭,已超出技術、設備、產品、組織結構等硬件的競爭,上升為誠信、形象、服務、品牌等軟件的競爭。而誠信是一個企業服務、形象、品牌等軟件的基礎。在技術水平、產品質量日益接近的今天,一個企業經營誠信狀況的重要性日益提高,並成為企業開拓市場的一種競爭力。 誠信是企業有效開展經濟合作與競爭的法寶。隨著經濟一體化的加快,經濟發展已經進入“競合”時代,即競爭中有合作,合作中有競爭。虛擬企業、戰略聯盟、學習型組織等各種創新合作組織形式不斷出現。而企業的合作以誠信原則為第一要義。合作各方彼此間以誠信為基礎而進行重復博弈才會持久地進行下去。可以說通過重復博弈建立起來的信用關系是一個企業的無形資產,甚至是一種特殊資本。企業必須重視信用重構,認真學習研究並遵循市場競爭的通行規則,誠信守約,重視研究在知識經濟條件下企業競爭優勢獲得的途徑和經營的戰略,重視重復博弈的戰略意義。在研究競爭對手的行動戰略的基礎上來確定自己的競爭謀略,創造自己在競爭中的相對優勢,降低企業競爭的風險,增強企業參與競爭的綜合實力。 中國典當聯盟原創作品,未經許可,禁止轉載,違法必究!
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2014年8月3日星期日
誠信經營是企業發展之本
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