2014年1月15日星期三

順豐被曝攔截蘆山地震愛心物資 遭遇誠信大考

順豐被曝攔截蘆山地震愛心物資 遭遇誠信大考

順豐被曝攔截蘆山地震愛心物資 遭遇誠信大考


21世紀網訊民營快遞公司順豐[微博]速運在4 20蘆山地震中遭遇誠信大考。

  4月28日早上,壹基金救援聯盟合作救援隊“V救援”劉隊長收到通知,愛心人士通過順豐速遞寄給災區的救援物資被順豐慈善基金代為簽收,並未按正常程序送達快件的簽收方“V救援”工作人員手中。

  21世紀網進一步瞭解得知,V救援隊員與壹基金代表、順豐多次交涉未果,順豐高層甚至提出“私瞭”,希望V救援不要公開事件,而民間救援團隊V救援則強烈要求順豐快遞公開道歉。

  而雅安紀委的態度則是,“這件事我們管不到”,而消費者協會則表示會跟進協助處理這件事。

  據民政部門政策,任何點對點地捐贈物資,所有單位包括紅十字會和民政部門都無權截留定向捐贈的救災物資,更不能私自簽收。

  21世紀網進一步瞭解得知,順豐速運在蘆山地震中開通的綠色救援通道並非全部免費,免費的地點和物品種類都有限制,而且免費郵寄的物品還必須得由他們來安排。相關人員表示順豐快遞不能以“沒收費”為由私自處理快件。

  順豐慈善基金代簽收救援物資高層要求“私瞭”

  有寄出物資愛心人士在微博上截圖@瞭劉隊長,圖片顯示該愛心人士通過順豐速運所寄的愛心物資包裹由“順豐慈善基金”簽收。這時劉隊長才覺悟從救災伊始到如今自己以及其所在的V救援從未收到過愛心人士通過順豐速運郵寄的包裹。

  公開資料顯示,“順豐慈善基金”於2009年在廣東民政局登記成立的,原始基金200萬元來源自順豐速運(集團)有限公司,是順豐慈善基金會是順豐速運旗下的一個私募基金會。

  為瞭解事情的真相,4月28日V救援隊員到雅安的順豐速運辦公室討說法。在溝通的過程中順豐工作人員態度蠻橫、惡言威脅,當V救援隊員掏出手機拍攝時還被對方動手搶手機。

  在第一次交涉未果後,劉隊長為瞭給已給他們寄瞭物資的愛心人士和所有關註他們救援隊的群眾一個交代,他選擇瞭發微博公開自己所知道的情況,表達瞭自己的懷疑。

  劉隊長微博稱愛心人士寄往V救援的救災物資被順豐私自簽收瞭,而且順豐方面又拿不出相關的賑災簽收手續,他懷疑順豐速運中飽私囊或將他人的物資以順豐的名義捐贈。

  劉隊長向21世紀網表示當他發出微博之後接到瞭順豐副總裁的電話,劉隊長並沒有透露是哪一位副總裁,順豐方面希望這件事可以“私瞭”。28日下午還有自稱是順豐工作人員的人給劉隊長打電話問他寄丟瞭什麼東西,說可以私下購買補還給他,並要求劉隊長刪除瞭微博。

  當21世紀網問及劉隊長順豐方面會不會是由於工作失誤造成的,劉隊長肯定地說他們是故意的。“據我們對民政部門政策瞭解,任何點對點地捐贈物資,所有單位包括紅十字會和民政部門都無權截留定向捐贈的救災物資,更不能私自簽收。但從順豐得知但凡免費郵寄的物資,包括壹基金等大機構的他們都會統一接收。”

  V救援方面確認愛心人士給他們寄物資的時候都是有填寫瞭詳細的地址和可以保持正常通話的手機號碼的。順豐“代簽收”物資的時候並沒有給過他們任何的通知。

  V救援與順豐多次交涉未果後,壹基金方面派瞭代表和V救援隊員一起在28日傍晚再次去到順豐當地辦公室進行溝通。順豐工作人員仍然態度霸道堅持說這個問題他們無法解決,眼尖的隊員在順豐辦公室發現放在桌上的一疊快遞運單的第一張正式寄給V救援的運單,但順豐方面表示隊員無權查看他們的運單。

  “其實其他兄弟救援隊也想我提及他們也遇到郵寄物資失蹤的情況,可不知道他們是什麼原因不願意公開這件事,但這是一個公共事件,我必須為我們的民意負責。”劉隊長堅定地表明瞭態度。

  21世紀網瞭解到所有聯系要給V救援寄物資的愛心人士全部都是用的順豐快遞,而如今V救援一份快件都沒有收到。

  V救援在其微博上呼籲所有給V救援寄瞭物資的愛心人士趕緊把順豐單號告訴他們,以便統計被順豐“代簽收”的物資有多少,待他們統計完畢後要求順豐歸還包裹。

  雅安紀檢委:無法插手

   V救援將情況反映到雅安紀檢委,雅安紀檢委向V救援隊員表示他們管的是政府這一塊,目前無法插手,但如果切實有需要他們會隨時介入。雅安紀檢委還透露瞭順豐慈善基金會27號向民政局捐贈瞭三車包括大米被子等物資。“極有可能這些物資都是順豐‘代簽收’來的物資。”劉隊長稱。

  據21世紀網瞭解,4月21日順豐速運公司宣佈開通瞭綠色救援通道免費寄遞救災物資。該綠色通道將為全國各地愛心人士免費寄遞災區目前最需要的藥品、帳篷、棉被、水、速食以及救援器材等物品。

  據順豐速運介紹,如果想要捐助救災物資但不知道寄給誰,可委托順豐轉交當地政府機關或當地慈善機構。除此之外,也可委托順豐在震區安排領用。而現在明明有確切地址和接收人的物資也被順豐給“安排”瞭。

  核心提示: 民營快遞公司順豐速運在4·20蘆山地震中遭遇誠信大考。愛心人士通過順豐速遞寄給民間救援隊伍的物資竟然被順豐慈善基金代為簽收,追問下順豐高層甚至提出“私瞭”處理。



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